Gedragscode & Kwaliteitseisen

NIP

Als Psycholoog NIP (Nederlands Instituut van Psychologen) ben ik gebonden aan de beroepscode en kwaliteitseisen van het NIP. Informatie hierover is terug te vinden op de website van het NIP.

Kwaliteitsstatuut

Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

I. Algemene informatie

1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: LS HENDRIKS
BIG-registraties: 69930509725
Overige kwalificaties: GZ-psycholoog
Basisopleiding: Doctorandus Psychologie
Persoonlijk e-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
AGB-code persoonlijk: 94111776

Praktijk informatie 1

Naam Praktijk of Handelsnaam: Psychologen Praktijk Hendriks
E-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
KvK nummer: 37134816
Website: www.psychologenpraktijkhendriks.nl
AGB-code praktijk: 94066946

1b. Werkt u op meer dan één locatie, geef dan de locaties en adresgegevens hieronder in:

2. Biedt zorg aan in

Er is sprake van een overgangssituatie daarbij we zowel werken met een onderscheid in generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz als een indeling naar settings van het Zorgprestatiemodel. In de toekomst zal het eerste onderscheid komen te vervallen.

2a. Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
de generalistische basis-ggz

2b. Biedt zorg aan in setting 1 en vult de voorwaarden ten aanzien van de indicerende en coördinerende rol als volgt in:
Ik volg hiertoe de richtlijnen van de AKWA GGZ, waarbij de volgende omschrijving van de zorgverlener- cliëntrelatie uitgangspunt is: Wie aangewezen is op zorg krijgt te maken met professionals. Goede diagnostiek gaat over het persoonlijk verhaal van een patient, over zijn of haar leven, met alle kwetsbaarheden en weerbaarheden, die daarbij horen.

Wat is je probleem? En hoe kan je daarbij het beste geholpen worden? De patient blijft aan het roer van zijn eigen leven staan, terwijl samen met de professional wordt gezocht naar antwoorden.

Zorgstandaarden geven sturing aan alle onderdelen van het zorgproces – van diagnose tot indicatie, tot zorgtoewijzing en uitvoering. Maar deze standaarden “vangen” niet alles. Neem bijvoorbeeld de continuïteit van zorg en zorgverlener; die is essentieel maar komt in de standaarden niet vanzelfsprekend naar voren. Hetzelfde geldt voor het contact en de match met een professional.

Werkelijk contact maakt een relatie wederkerig en gelijkwaardig. Niet voor niets is de “klik” tussen de zorgverlener en de patiënt en hun naaste(n) één van de meest genoemde kwaliteitseisen. Dat blijkt ook uit onderzoek. Veel patiënten en hun naasten zien de “klik” als hét meest werkzame ingrediënt van de behandeling (cursivering van ons) , dat zij oog hebben voor hun leefwereld en voor wat er voor hen op het spel staat. Dit vergt geen professionele distantie, maar verdere verankering van professionele nabijheid in de ggz

3. Beschrijving aandachtsgebieden/zorgaanbod

Cliënten kunnen met de volgende problematiek in de praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):

3a. Beschrijf in maximaal 10 zinnen de algemene visie/werkwijze van de praktijk en hoe uw cliëntenpopulatie eruit ziet. Bijvoorbeeld: op welke problematiek/doelgroep richt de praktijk zich, betrekt u familie/omgeving in de behandeling, past u eHealth(toepassingen) toe, etc.:

Patiënten kunnen bij mijn praktijk terecht voor behandeling van o.a. de volgende klachten:
stemmingsklachten, angst- en spanningsklachten; posttraumatische klachten en lichte persoonlijkheidsproblematiek. Voor de behandeling wordt gebruik gemaakt van een breed aanbod aan behandelvormen volgens de laatste richtlijnen van de GZ, waaronder EMDR, cognitieve gedragstherapie, ACT, enz. Uitgangspunt is samenwerking met de patiënt, die de regie heeft. Uitleg over de mogelijke behandelingen worden voorgelegd en de keuze ligt bij de cliënt, zodat deze in haar of zijn kracht blijft of komt te staan.

Ook voor niet vergoede zorg (zgn OZP zorg) kunnen mensen bij de praktijk terecht. Dit kan een bewuste keuze zijn van de cliënt of de problematiek valt in een niet vergoede categorie, zoals relatieproblematiek of burn-out, anpassingsproblematiek na verlieservaringen. Het tarief voor de niet vergoede zorg staat op de website vermeld en wordt van te voren met degene die zich aanmeldt doorgesproken.

Ik maak gebruik van E Health, zowel in de wachttijd voordat de behandeling in de praktijk kan starten, als naast de live gesprekken. Ik zet dit zoveel mogelijk in omdat ik merk dat het het effect van de behandeling kan versterken en versnellen.

Zo gebruik ik veel modules van Therapieland, maar heb ik ook een abonnement op Embloom, waarin onder meer het ADHD werkboek veel wordt gebruikt en gebruik ik EMDR online.

Naast Nederlands is ook behandeling mogelijk in het Engels of Frans.

3b. Cliënten met de volgende hoofddiagnose(s) kunnen in mijn praktijk terecht:
Andere problemen die een reden voor zorg kunnen zijn

Angststoornissen Depressieve stemmingsstoornissen
Neurobiologische ontwikkelingsstoornissen
Neurocognitieve stoornissen
Obsessieve-compulsieve en verwante stoornissen
Somatische symptoomstoornis en verwante stoornissen
Trauma en stress gerelateerde stoornissen
Voedings- en eetstoornissen

4. Samenstelling van de praktijk

Aan de praktijk zijn de volgende zorgverleners verbonden:

Regiebehandelaar 1
Naam: Lidewy Hendriks
BIG-registratienummer: 66930509275

5. Professioneel (multidisciplinair) netwerk

5a. Ik maak gebruik van een professioneel (multidisciplinair) netwerk waaronder:

Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten
Verpleegkundig specialisten
ggz-instellingen
Anders: verloskundigen, diëtisten, maatschappelijk werkers, hapnotherapeut, slaaptherapeut,
fysiotherapeut, geestelijk verzorgende.

5b. Ik werk in mijn professioneel (multidisciplinair) netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):

Met huisartsen, POH's, collega GZ-psychologen, psychotherapeuten, klinisch psychologen, GGZ- instellingen en psychiaters, haptotherapeut, fysiotherapeuten, maatschappelijk werkers, verloskundigen, slaaptherapeut en geestelijk verzorgende.

5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele (multidisciplinaire) netwerk, tenzij de cliënt daarvoor geen toestemming geeft: doorverwijzing (op- en afschaling), samenwerking in de vorm van: consultatie bij vragen over diagnose, behandeling of stagnatie in de behandeling, intervisie, supervisie en overleg/vragen over medicatie.

5d. Cliënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, ggz-crisisdienst of voor fysieke aspecten huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp): met patiënten die bij mij in behandeling zijn is er een duidelijke afspraak over bereikbaarheid. In crisissituaties mogen zij, wanneer en zoals dit is afgesproken, ook buiten werktijden en in het weekend contact met mij opnemen.

Wanneer ik niet bereikbaar ben kunnen patiënten in crisissituaties terecht bij de huisarts of huisartsenpost. Als er al eerder contact is geweest bij de crisisdienst kunnen ze met de GGZ NHN contact opnemen. 113 is bereikbaar bij suicidaliteit en 112 bij levensbedreigende situaties.

5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: Met patiënten uit mijn praktijk maak ik persoonlijk afspraken over bereikbaarheid en dit kan betekenen dat ik onder bepaalde omstandigheden buiten kantooruren bereikbaar ben.

Daarnaast kunnen mensen terecht bij de crisisdienst via verwijzing van de huisarts. Er kan bij crisisopname wel contact met mij zijn ter overdracht.

5f. Ik vorm een lerend netwerk met de volgende vijf (inclusief mijzelf) zelfstandig werkende zorgverleners of heb mij aangesloten bij het lerend netwerk van de volgende zorgaanbieder:

Chris Sleegers Big 19051312625
Klaas Prins Bignr 59050045825
Yvonne Weeseman Bignr 19930908125
Maarten van Steenis Big nr 49927421125
Geert van Atteveld Big nr 89003114625

5g. Het lerend netwerk geeft op deze manier invulling aan het samen leren en verbeteren:
Bespreken van casuistiek en evalueren van ingezette behandelingen, zo nodig samenwerkingen, bespreken van nieuwe behandelmethoden.

Nieuwe inhoudelijke ontwikkelingen worden besproken. Zelf neem ik deel aan bijeenkomsten van de LVVP, ben kartrekker van het op te zetten regionale samenwerkingsverband en bezoek ik congressen en volg ik bijscholingen/cursussen/supervisie Daarin wordt casuïstiek ingebracht en worden dossiers doorgenomen. Daarnaast heb ik minstens 1 x per 2 maanden overleg met een of meerdere van mijn collega's over casuistiek. Daarnaast volg ik supervisie.

6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg

Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Ja

Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is ik upload mijn gecontracteerde verzekeraars op : www.ggzkwaliteitsstatuut.nl

7. Behandeltarieven:

Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.

Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.

Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.

Link naar website met de behandeltarieven, en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief: https://www.psychologenpraktijkhendriks.nl/praktische-informatie/tarief-vergoeding

8. Kwaliteitswaarborg

Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging:

Intervisie
Visitatie
Bij- en nascholing
Ik werk volgens de Beroepscode voor Psychologen van het NIP: https://psynip.nl/beroepskwaliteit/beroepscode
Organisatie van de zorg

9. Klachten- en geschillenregeling

Mijn cliënten kunnen met klachten en geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris): de beroepsvereniging LVVP, waar ik lid van ben

Link naar website: https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/

10. Regeling bij vakantie en calamiteiten

10a. Cliënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij Naam vervangend behandelaar: de huisarts van de client. Indien er sprake is van langdurende ziekte zal ik in overleg gaan met psychologen van de intervisiegroep, in het geval het voorkomt dat er een cliënt is die zo lang niet kan wachten. Over vakantie worden cliënten ruim van te voren ingelicht en de afspraken worden hier om heen gepland.

Bij crisis kunnen cliënten doorverwezen worden door de huisarts naar de crisisdienst van GGZ Noord Holland Noord

10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval de praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten: Ja

II. Het zorgproces - het traject dat de cliënt in de praktijk doorloopt

11. Wachttijd voor intake en behandeling

Cliënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling en begeleiding via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen).

Link naar wachttijden voor intake en behandeling: www.psychologenpraktijkhendriks.nl

12. Aanmelding en intake/probleemanalyse

12a. De aanmeldprocedure is in de praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de cliënt): de aanmelding verloopt ofwel via een van de huisartsen op het eiland ofwel via eigen aanmelding door de cliënt per mail of telefonisch. Na aanmelding neem ik telefonisch contact op of mail ik terug om ofwel door te verwijzen, ofwel op wachtlijst te plaatsen, ofwel een afspraak te maken voor een intake. Zowel de intake als de behandeling wordt door mij uitgevoerd.

12b. Ik verwijs de cliënt naar een andere zorgaanbieder met een beter passend zorgaanbod of terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien de praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de cliënt: Ja

13. Behandeling en begeleiding

13a. De cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de cliënt): Ja

13b. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuurt de indicerend regiebehandelaar een afschrift of samenvatting van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de cliënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja

13c. Ik draag zorg voor goede communicatie met de cliënt en –indien van toepassing en met toestemming van de cliënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling en begeleiding. Ik doe dat als volgt: Tijdens de intake leg ik uit wat de procedure is. Na de intake stel ik een behandelplan in een brief naar de huisarts op, die ik doorneem met de cliënt, voordat ik de brief naar de huisarts stuur. Ik leg uit welke technieken of protocollen er mogelijk zijn en kies met de cliënt samen uit welke het meest passend is. Ik leg uit wat de technieken en protocollen inhouden en geef desgewenst een link door voor verdere informatie.

13d. De voortgang van de behandeling en begeleiding wordt in de praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):

Tijdens de behandeling evalueren we regelmatig of de behandeling nog zoals gewenst loopt; tenminste halverwege en twee sessie voor het einde van de behandeling wordt er aan herinnerd hoeveel sessies er nog zijn. Er wordt een terugvalpreventieplan opgesteld tijdens de behandeling.
Eventuele ontwikkelingen en/of aanpassingen m.b.t. het behandelplan worden besproken.
Er worden van toepassing zijnde vragenlijsten gebruikt.
De ROM wordt ingezet d.m.v. de gebruikelijke klachtenlijsten.

13e. Ik reflecteer periodiek en tijdig met de cliënt (en eventueel zijn naasten en/of medebehandelaren) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: 4-5 sessies en de 8ste of 9e sessie. Dit kan echter wisselen, al naar gelang de ingeschatte behandelduur, de voortgang en de behoefte van de cliënt.

Bij het einde van elke sessie maak ik samen met de cliënt het resultaat van de sessie op.

13f. Ik meet de tevredenheid van mijn cliënten op de volgende manier (wanneer, hoe): Aan het einde van de intake en minstens drie sessies vraag ik uit hoe de sessie was of hoe de behandeling wordt ervaren, of de cliënt hier iets aan gehad heeft of denkt te hebben, of er zaken zijn die anders kunnen. Aan het einde van elke sessie vraag ik of er nog zaken zijn die zijn blijven liggen en of we op de goede weg zijn, of de cliënt iets aan de sessie heeft gehad. Einde behandeling zet ik de CQI-GGZ-VZ-AKWA in om de cliënttevredenheid te meten.

14. Afsluiting/nazorg

14a. Ik bespreek met de cliënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en begeleiding en de mogelijke vervolgstappen: Ja

14b. De verwijzer wordt hiervan door de regiebehandelaar in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de cliënt hiertegen bezwaar maakt: Ja

14c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de cliënt hier bezwaar tegen maakt: Ja

Omgang met cliëntgegevens

15. Omgang met cliëntgegevens

15a. Ik vraag om toestemming van de cliënt bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals: Ja

15b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle): Ja

15c. Ik gebruik de privacyverklaring als de cliënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/NZa: Ja

III. Ondertekening

Naam: L.S. Hendriks
Plaats: Oosterend nh
Datum: 05-05-2026

Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het Landelijk kwaliteitsstatuut ggz en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld: Ja